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利川市信访局为民解忧 上访群众赠锦旗

发布日期:2018-01-30浏览次数:1840 次   来源:本站原创   作者:佚名

恩施晚报讯(记者曾维明 通讯员洪涛)1月23日15时30分,饶女士手捧“办事公正,一心为民”的锦旗,来到利川市信访局接访中心。

饶女士是重庆市渝中区的一名退休干部,因该市得天独厚的气候环境,现长期定居该市并在城区购房。饶女士曾先后两次到该局反映自己位于龙船天街的避暑房水压低,热水器不能正常工作,以及房屋窗户外乱搭乱接影响采光等问题。

该局接访中心工作人员在认真听取饶女士反映的问题后,立即协调该市相关职能部门城管局、自来水公司按照信访程序尽快答复饶女士,帮助其解决实际困难。

在了解其反映的实际情况后,该市城管局、自来水公司立即行动,迅速组织专班到现场实地查看,并现场制定解决问题的方案。在该市城管局、自来水公司的积极努力下,饶女士的信访诉求得到了迅速化解,并对信访局的服务态度和办事效率赞不绝口,所以才有了送锦旗的这一幕。

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